会社においては、電話の転送機能が重要な役割を果たす。
電話は、転送の機能が大変重要な役割を持っています。転送機能で一番力を発揮する場面が仕事ではないかと思われます。仕事にも様々な状況があります。まず第一に、オフィスにて重要な会議がある場合など、社内での用事でデスクにいない時に、他の社員が電話を取り、電話が掛かってきたことを伝えてもらえます。必要であればその場で電話を取り、その用件を聞くこともできますし、必要でなければ、他のものがかわって断ることができます。時間的にみても自ら電話を取っているわけではないので、無駄な時間で社内の用事に手を止める必要がありません。そして、一番電話の転送サービスが力を発揮するときが、緊急の時です。自分自身の時間やタイミングは限りがありますから、他の社員が自分に代わって電話を取ってもらうことにより、緊急の事柄に対してもすぐさま対処できます。そして、最後に、例えば、営業として働かれている人にとっては、機会を見逃さないことにあります。契約などのことで、お客様が電話を自身に掛けてくるとは限らないので、他の社員が自身に代わって電話とってもらうことにより、契約の締結にこぎつける為の機会を見逃しません。また、お客様様からの立場に立っても、すぐに返答をもらえるので、信頼関係を築くことに役立ちます。このように、電話での一番重要な機能は転送サービスあると思います。大きな会社であればその機能を使っているところが多いと思いますが、人数の少ないところであれば、その重要性に気がついていないことが多々あります。今一度、そのお考えいただくことは価値があると思います。
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